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zoneday提醒說：10-07-20 23:35

您好，在填寫訂單時，雖然是寫工作天送達，但是忘記附言說是「這禮拜的工作天」，不好意思麻煩了，謝謝。

回答

admin 回覆：10-07-21 01:31

您好,好的,會儘快處理您的訂單.謝謝您^^

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nanasearashi超商取貨說：10-07-18 15:29

您好請問超商取貨如果貨已送到超商是否會mail或簡訊通知呢@@ 請問要如何得知何時可以去取貨?

回答

admin 回覆：10-07-18 17:19

您好,貨到超商時會有簡訊通知取件哦~如果沒有收到簡訊也可以留言幫您查詢.謝謝您

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aka0721關於寄送時間問題說：10-06-25 18:41

我剛有留言，但我沒看到它在哪，所以在詢問一次，我想訂購[絕版品]BSY4681離子燙中長髮，但是我二十九號就要使用，所以現在訂購，可以再「二十八號當天或二十八號前」寄到嗎？我住高雄，有點趕，麻煩了，謝謝。

回答

admin 回覆：10-06-26 12:08

您好，謝謝您的來電。已由電話客服處理您的訂單。您訂購的商品已至出貨部門準備出貨。謝謝您^^

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sinking0032你好:D 說：10-06-24 22:54

我是今天6/24 下午大概3點多還4點有貴店打電話通知我說海波藍沒有貨的人(訂單號:20100623116026) 海波的部份可以貨到了在寄給我就好ˊqˋ 所以可以先請店家先把青蘋綠那頂先寄給我就好嗎ˊqˋ 給您造成困擾很抱歉

回答

admin 回覆：10-06-25 11:22

您好，好的；HCT2505海波藍預定會於06/28到貨寄出。今日會先處理青蘋果綠的出貨。謝謝您^^

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natsuya補訂單收件資料說：10-06-24 21:15

你好,今天在店裡定了一頂假髮,訂單編號為56633,地址我已經新增在這裡的會員資料裡,請寄到姓名為尤楷茵那一個地址,謝謝

回答

admin 回覆：10-06-25 11:36

您好，好的，是台中那個地址嗎?已經幫您更新訂單資料。您預訂的商品會於到貨後儘快出貨。謝謝您^^

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natsuya請問打折說：10-06-24 12:17

你好,想請問一下,如果持有A卡或Z卡或Z+卡,在網路上可以使用嗎?消費金額會累計到卡裡面嗎?

回答

admin 回覆：10-06-24 15:07

您好，如果是京寶實體會員卡會員，可由持卡本人至店內登記該卡片於京寶網站的帳號；之後該登記帳號於京寶網站上的消費，即會以對應的折扣計算，也會併入卡片消費金額中。謝謝您^^

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deem011請問:"D 說：10-06-14 11:06

您好我剛剛下訂並加購髮片,請問是直接匯款就好還是訂單的價格會幫我更改呢?

回答

admin 回覆：10-06-14 11:50

您好，訂單已經幫您更改了，還請確認一下哦~謝謝您^^

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anar超商取貨付款說：10-05-29 18:28

您好~我在貴網站上下訂了2頂假髮可是我留的是我家地址~這樣貨品會送到離我家最近的超商嗎?

回答

admin 回覆：10-05-31 11:06

您好，我們會再與您確認您要取貨的超商~謝謝您^^

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s5990372【OK、萊爾富、全家】超商取貨付款說：10-05-28 21:42

我方便取貨的超商並不是離我家最近的超商,請問可以指定超商地點嗎?

回答

admin 回覆：10-05-29 12:20

您好，可以指定取貨超商的。如果是OK、全家、萊爾富。可於 http://map.ezship.com.tw/ezship_map.jsp 查詢您要取貨的超商「服務代號」及「門市名稱」，將這兩個填在訂單地址欄即可；如果是已成立訂單要更改，請在訂單留下您要取貨超商的「服務代號」及「門市名稱」，我們即會幫您儘快處理的。如果取貨超商是7-11(只有提供先付款↑後取貨服務)，可至這裏查詢門市代號及門市名稱：http://emap.pcsc.com.tw/01.htm 。謝謝您^^

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depth0420【OK、萊爾富、全家】超商取貨付款說：10-05-19 20:13

超商取貨付款的地址填成超商的地址了>"<要怎麼修改呢?

回答

admin 回覆：10-05-20 01:01

您好，沒關係，已經幫您由地址查詢到超商資料了~您的訂單會儘快處理的，謝謝您^^

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飛玄翔羽請問髮色說：10-05-15 23:44

找到了喜歡的款式，卻沒有喜歡的顏色，網路上訂購能不能說明要換顏色呢？曾經到實體店，他們說同款式可以換色但要加錢，網路上訂購可以這樣嗎？

回答

admin 回覆：10-05-20 01:02

您好，也可以更改顏色的，目前網路優惠改色不加價，但是交期大約要45天左右哦~謝謝您^^

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遊客你好。說：10-04-22 09:56

你好，如果想要親自到實體店面挑選假髮是要去?請問有預約制還是在營業時間過去就可以了呢?請問如果去實體店面訂做的話，之後完成可不可以請你們郵寄到外地呢?(外地人)

回答

admin 回覆：10-04-22 10:15

您好，營業時間內都歡迎至店內參觀選購；店內訂購後可以由店內郵寄，不過店內寄送的郵資計算方式與網站不同(網站配送價格是網路優惠價)，因為網路與實體店是不同部門負責，詳細狀況可以電洽店內；台北店：(02)2838-0400，營業時間：週二至週日11:00-21:00~謝謝您^^

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kamijodisco問貨到付款的最快時間說：10-04-19 00:11

問在4/19日下單 [耐熱系]HCT829985cm長直髮 ([SV262]紗白) 用貨到付款能否在23日急送達呢!?

回答

admin 回覆：10-04-19 11:16

您好，已經幫您安排準備出貨~請問是一定要在04/23當日送達、或是04/23之前都行呢？謝謝您^^

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kamijodisco有關貨到付款送到時間說：10-04-19 00:01

請問如果在4/19日下 [耐熱系]HCT829985cm長直髮 ([SV262]紗白) 的訂單，採用貨到付款可能否在23日能收的道呢!?

回答

admin 回覆：10-04-19 11:15

您好，好的，已經幫您安排了~謝謝您^^

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wishcare我已下單且匯款說：10-04-16 14:25

您好，我兩天前有下單 [絕版品]BSY2372無瀏海長捲髮型號：BSY2372 (黑) 且於4月14日匯款，帳目若無意外，應會在15日入帳，然而我的訂單中一直是確認匯款的狀態，請問大約需要幾個工作天才會出貨呢？謝謝

回答

admin 回覆：10-04-16 14:32

您好，您的匯款已確認，並安排於今日(04/16)出貨，還請留意近日包裹哦~謝謝您^^

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遊客游客問耐熱新纖維說：10-03-22 21:05

請問耐熱新纖維系列的可以使用電棒捲或離子夾嗎? 耐熱溫度範圍是多少? 謝謝

回答

admin 回覆：10-03-22 21:12

您好，耐熱新纖維系列的商品，可以使用離子夾、電捲棒、吹風機等造型器材，髮絲本身最高耐熱到180度、建議操作溫度為120-140度。但是不能自行染色哦~ 謝謝您^^

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d_or_l新手想問付款問題說：10-03-16 22:36

我想買東西到香港,是否要先充值購物金才可以購物? 另外,我只有visa,充值時是按線上刷卡還是PayPal? 而且貨幣方面,網站裡只有台幣和人民幣的選擇,那我是用港幣的怎麼辦??會否在收取台幣$500時變成收取港幣$500呢??還是我應該選擇以人民幣來交易呢?

回答

admin 回覆：10-03-17 11:56

您好，不同貨幣paypal會幫您轉換，已經收到您使用paypal付款成功的通知了~會儘快處理您的訂單，謝謝您^^

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ea791021取消訂單說：10-03-14 21:33

你好因為不小心按錯請問怎麼取消訂單? 不好意思

回答

admin 回覆：10-03-16 12:22

您好，已經幫您取消了，謝謝您^^

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dowbstar更改方式說：10-03-06 12:59

謝謝^^，看來是我自己註冊的時候出錯，那不好意思可以幫我改成貨到付款嗎

回答

admin 回覆：10-03-06 17:07

您好，好的~貨到付款會另加手續費50元哦~會儘快處理您的訂單。謝謝您^^

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遊客想改變運送方式說：10-03-06 01:43

我在下午有訂購一些東西但是後來想改變運送的方式，結果不知道為什麼登入一直顯示無此帳號，導致我也沒辦法看我原本的訂單，可以幫我查詢一下嗎，用的信箱是一樣的

回答

admin 回覆：10-03-06 11:39

您好，您的登入帳號是 do*bs**；不曉得想更改何種方式呢？謝謝您^^

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