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becazsxdccc
說：
12-01-31 18:42
換了紅利折價券才發現一次只能使用一張，沒辦法更改回來嗎？ 等到要結才知道，兌換的地方根本沒寫清楚！很賊
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admin
回復：
12-01-31 21:35
紅利點數經兌換為折價券後即無法返回了哦~謝謝
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barbieaa33
說：
12-01-30 18:45
我想下標HCT2505-BR719深粉咖啡這項商品,但目前缺貨中,結帳時顯示（提示:需要備貨），我可以先做結帳動作，等到貨之後再一起發送貨品嗎？
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admin
回復：
12-01-31 01:54
不能.網站只有販賣現貨商品,為免實際到貨時間與預估時間有誤差而造成困擾,缺貨/補貨中商品均不預先接單.建議儘量以有現貨商品為選購依據.另外,有現貨商品放入購物車後請把握時間結帳,避免庫存售罄.謝謝
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lin87080
說：
12-01-30 17:29
請問超商取貨付款選錯門市，訂單送出後是否可以更改!
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admin
回復：
12-01-31 01:50
必須看訂單是否已進入出貨流程,若尚未轉至出貨部,請儘快提供訂單號碼,或於訂單中留言;若已進入出貨流程則無法變更了.謝謝.
留言
sw7457
說：
12-01-25 22:19
不好意思，收到東西了但是不太滿意想換顏色 請問發貨中心的地址在哪裡?? 我在網頁上似乎是沒看到 還有郵資的差價要怎麼算呢??
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admin
回復：
12-01-25 22:39
非貨物瑕疵的退換需由買方負擔郵資.如欲退換貨請留訂單號碼,於上班日會有專人與您聯絡.目前年假期間客服休息.會於最近的工作日(2012/01/30)聯絡.還請屆時保持手機暢通.謝謝
留言
awetanir
說：
12-01-25 17:21
您好： 麻煩幫我查一下訂單編號20120122227380， 下單日於2012-01-23 13:06。 27號就要使用了，麻煩辛苦的客服幫我查看一下～ 因為電話一直打不通～謝謝您～^^
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admin
回復：
12-01-25 18:47
年節間電話客服及出貨狀況請見http://www.jbwigs.com/article-67.html 經查該單留言使用7-11取貨.年節加班出貨僅處理「超商取貨付款」、「宅配貨到付款」兩種訂單.請確認.謝謝
留言
遊客
說：
12-01-24 18:29
您好，我一直在等這款的亞光藍 http://www.jbwigs.com/product-912.html 可是一直都沒有收到到貨通知，請問什麼時候才會進貨？？
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admin
回復：
12-01-25 01:21
近期每日均有商品到貨.補貨中商品可透過「貨到通知」功能,會於到貨時以E-mail通知的。(建議將service@jb-wig.com加入您的聯絡人，以免通知信被誤判為垃圾信喔；或是可於會員中心查看追蹤商品到貨狀況。註:如補貨商品到貨數量＜貨到通知數量,則有可能無法收到通知信函.)如有預定時間使用,建議以有現貨的商品為選購考慮.謝謝
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s701065728
說：
12-01-18 09:12
如果是用郵局帳戶直接轉帳的方式呢？ 我今天下訂單的話大概什麼時候會到？
留言
s701065728
說：
12-01-17 21:38
如果今明兩天下訂單用郵局附款的話，最快可以什麼時候拿到貨呢? 不好意思麻煩了！！
留言
s701065728
說：
12-01-17 21:36
不好意思可以問一下，如果今明兩天下訂單用郵局附款的話，最快可以什麼時候拿到貨呢? 不好意思麻煩了！！
留言
dn269annie
說：
12-01-16 23:08
http://www.jbwigs.com/product-928.html 原本要買這頂但是沒貨，請問這頂可以幫我追加嗎?謝謝
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admin
回復：
12-01-16 23:19
近期每日均有商品到貨.補貨中商品可透過「貨到通知」功能,會於到貨時以E-mail通知的。(建議將service@jb-wig.com加入您的聯絡人，以免通知信被誤判為垃圾信喔；或是可於會員中心查看追蹤商品到貨狀況。註:如補貨商品到貨數量＜貨到通知數量,則有可能無法收到通知信函.)如有預定時間使用,建議以有現貨的商品為選購考慮.謝謝
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joker79831
說：
12-01-11 22:51
於貴站很早就下單消費了 2筆訂單也已經取貨付款了 可是都超過7天了 都還在顯示已發貨狀態而且紅利也沒有拿到 麻煩處理謝謝
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admin
回復：
12-01-12 01:37
便利商店取貨付款入帳時間約取貨日後7-21個「工作日」(週六日例假日春節年假都不計工作天)不等(視超商結帳日而異).如果已經取貨則不用擔心.待超商正式入帳後訂單狀況即會更改的.謝謝
留言
blackhoney
說：
12-01-09 20:16
您好，因為想趕在年前拿貨 所以想問一下這頂年前會不會補貨？ http://www.jbwigs.com/product-914.html 謝謝
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admin
回復：
12-01-10 11:03
近期每日均有商品到貨.補貨中商品可透過「貨到通知」功能,會於到貨時以E-mail通知的。(建議將service@jb-wig.com加入您的聯絡人，以免通知信被誤判為垃圾信喔；或是可於會員中心查看追蹤商品到貨狀況。註:如補貨商品到貨數量＜貨到通知數量,則有可能無法收到通知信函.)如有預定時間使用,建議以有現貨的商品為選購考慮.謝謝
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pundrosa
說：
12-01-07 04:37
耐熱系假髮可染?
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admin
回復：
12-01-07 13:08
耐熱系=可吹可燙不可染.
留言
遊客
說：
12-01-04 03:19
不好意思，請問有櫻桃磚紅與鮮酒紅的色版可以參考嗎？
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admin
回復：
12-01-04 12:01
抱歉目前還沒有..
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souhiko
說：
12-01-02 15:40
請問[BU081]薄荷藍綠 會不會出65CM左右的款式，會的話大概什麼時後會出?謝謝您!
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admin
回復：
12-01-02 15:54
目前沒有計劃喔.建議以有現貨的商品為考慮.謝謝
留言
barbieaa33
說：
12-01-02 02:13
不好意思,萊姆嫩綠的商品都沒有圖片呢,她是新商品嗎?
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admin
回復：
12-01-02 15:54
萊姆嫩綠的色版照片遺失了,會另找時間補拍.謝謝
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artemisoboro
說：
11-12-29 15:51
請問HCT7003-SV120正銀白 在年底前會到貨嗎？來得及在一月底的CWT拿到嗎？
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admin
回復：
11-12-29 19:59
近期每日均有商品到貨.補貨中商品可透過「貨到通知」功能,會於到貨時以E-mail通知的。(建議將service@jb-wig.com加入您的聯絡人，以免通知信被誤判為垃圾信喔；或是可於會員中心查看追蹤商品到貨狀況。).如有預定時間使用,建議以有現貨的商品為考慮.謝謝
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yoko19190
說：
11-12-25 19:56
請問可以訂做假髮嗎? 我要一頂男生的假髮 請問這樣的話差不多要多少起跳呢?
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admin
回復：
11-12-26 14:13
來樣訂做只接單款單色50件以上的訂單喔.謝謝
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susan50233
說：
11-12-25 00:51
HCT2505和[夾式馬尾]HCK6869 有GR377萊姆嫩綠嗎? 短髮+兩馬尾是多少?
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admin
回復：
11-12-25 04:50
各色生產商品請參考http://www.jbwigs.com/?article-47.html價格請以購物車結算金額為準
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chevalier104
說：
11-12-24 16:16
您好 如iamcoocoopig所提之問題,無法在網站下訂單@@ 謝謝
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admin
回復：
11-12-25 00:49
經測試是可以正常下單的.並建議使用firefox瀏覽器.謝謝
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