購物常見問題

Q1. 購物流程說明

我們提供您簡單又安全的購物流程，讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物：
選擇商品＞＞加入購物車＞＞選擇結帳方式＞＞填寫相關資料＞＞完成購物
非第一次購物：
選擇商品＞＞加入購物車＞＞選擇結帳方式＞＞輸入帳號密碼＞＞完成購物

Q2. 一定要加入會員才能購物嗎？

我們提供非會員購物功能，在購物車結帳時，可選擇非會員購物，即可以非會員身份下單。
但是由於非會員無法享受購物紅利點數、無法查詢訂單、也無法適用折扣優惠活動，所以我們建議您花一分鐘時間註冊成為會員，可線上查詢訂單及享有多種優惠。

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況？

請您登錄「會員中心」，即可查看訂單處理狀態。

Q4. 訂單成立後，是否可以取消或是更改訂單數量及商品？

訂單一但成立即無法做任何修改，只能幫您作廢訂單。若有加單、合併訂單、更改數量或商品... 所有對訂單內容異動的需求，請於訂單留言通知，我們會幫您將原訂單作廢取消，請就正確物品重新下單，若貨物已進入出貨程序，則無法為您取消訂單。(小提醒：訂單折扣計算均以該訂單成立時間計價 ，若新成立訂單不於折扣期/優惠期內，是不享有活動優惠的喔！)

Q5. 我想購買的商品已經缺貨，什麼時候會進貨呢？

請點選商品頁面的「貨到通知」並填寫您的電子郵件，商品到貨後系統會自動發E-mail通知您。