配送常見問題

Q1. 可選擇的配送方式有那些？

台灣地區：若您使用貨到付款以外方式付款，可選擇以宅配、郵局掛號寄送。貨到付款的訂單一律以宅配出貨。
亦提供超商取貨服務(7-11、OK、萊爾富、全家)；其中OK、萊爾富、全家也可選擇超商取貨付款。(7-11暫不提供取貨付款服務)

台灣以外地區，一律先付款後發貨，暫不支持貨到付款。

香港、澳門、中國大陸：順丰快遞(順丰無配送地區轉EMS出貨)。

其他地區：國際航空快捷(EMS)。

Q2. 請問運費如何計算？

台灣地區：單筆訂單實際消費金額滿NT$800元，即可享有台灣地區免費配送優惠。未滿800元：宅配、郵局出貨收取物流配送費80元、超商取貨收物流費50元、超商取貨付款收60元物流費。

香港、澳門、中國大陸：單筆訂單實際消費金額滿NT$3,000元，即可享有免費配送優惠。未滿3,000元收取物流配送費150元。

其他地區資費計算方式(國際航空快捷(EMS))：
(地區基本費+商品定價15%~25%依地區不同有差異)*(1+燃油費率%)

Q3. 如果送貨資料寫錯了，可以更改嗎？

若有更改送貨資料的需求，請儘快於訂單留言通知，我們會協助通知出貨部更改；但是，若貨物已經進入出貨程序，則無法為您更改資料喔！

Q4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

我們的出貨日：週一至週五(遇國定例假日順延)。每日結單時間：當日14:00

如遇旺季/訂單量大，最遲會於收到訂單後48小時內出貨，配送約需1-3個工作日。(遇週六日、國定例假日順延)
※實體ATM、臨櫃匯款訂單，會於您於會員中心通知付款後二個工作日內出貨※

※預估配送天數※