付款常見問題

Q1. 目前提供哪些付款方式？

目前提供信用卡線上刷卡、網路ATM付款(需自備讀卡機)、實體ATM轉帳、銀行臨櫃匯款、貨到付款、超商取貨付款(OK、萊爾富、全家)等付款方式。

實體ATM、臨櫃匯款收款帳號:
土地銀行:005，帳號:1400-0100-0710，戶名:怡生商行有限公司

※因會計作業變更，即日起不再提供郵政劃撥帳號收款(包含郵局存簿ATM轉劃撥帳號)，還請改用其他方式付款，謝謝。(已成立訂單不受影響，請於訂單成立三日內完成付款，並至會員中心→我的訂單→[點擊訂單號]進入訂單→留言通知匯款以便核帳出貨)

※使用 ATM、銀行臨櫃匯款，匯款後均需至會員中心→我的訂單→[點擊訂單號]進入訂單→留言通知匯款以便核帳出貨，如無通知是無法知道該訂單已匯款的。

Q2. 如何知道我是否付款成功了呢？

請您登錄「會員中心」，即可查看訂單付款狀態。

Q3. 我已經轉帳了，但是訂單狀態仍顯示「未付款」？

若選用ATM轉帳、線上刷卡等方式付款，請於訂單成立三日內完成付款並至會員中心→我的訂單→[點擊訂單號]進入訂單→留言通知匯款以便核帳出貨。(信用卡線上刷卡無需填寫)。以便核帳。由於ATM轉帳/臨櫃會款均需以人工確認是否入帳，與您實際轉帳會有一定時間差（例如您在晚上20:00進行轉帳，我們必須要到隔天才能確認，週六日的訂單會於下一個工作日處理），因此在這段時間訂單狀態會暫時維持在「未付款」，均需較多工作日。

Q4. 使用ATM轉帳、銀行臨櫃匯款、線上刷卡，幾天內要付款？如不付款會如何？

 若選用ATM轉帳、銀行臨櫃匯款、線上刷卡等方式付款，請於訂單成立三日內完成付款並至會員中心→我的訂單→[點擊訂單號]進入訂單→留言通知匯款以便核帳出貨。(信用卡線上刷卡無需填寫)。例如:02/14所下訂單，務必於02/17 24:00 前完成付款及通知。 若訂單成立三日內未收到該訂單的付款通知或帳款，訂單即會作廢，原訂單享有折扣優惠即為買方自願放棄，不另行通知。 若已作廢的訂單是已經付款、但忘了於期限內通知，請就原單內容重新下單，並務必於訂單中回覆匯款相關資料(匯款方式,匯款日期,金額,帳號末五碼)，以及標示原訂單號碼，以便核帳出貨。

Q5. 實體ATM轉帳/銀行臨櫃匯款後需要將收據回傳嗎？

不用，您無需再回傳收據，但需於會員中心→我的訂單→[點擊訂單號]進入訂單→留言通知匯款，通知我們進行核帳。